Le délai de livraison pour les demandes très urgentes de cartes d’identité électroniques avec livraison centralisée à Bruxelles a été ramené à 4 heures et demie. Cette adaptation n’a pas d’impact sur les tarifs.
Il est désormais possible de retirer les cartes d’identité électroniques dès 4 heures et demie après la demande (au lieu de J + 1), à condition que celle-ci soit faite avant 15 heures. Les cartes demandées après 15 heures et/ou le samedi, le dimanche ou les jours fériés seront livrées le jour ouvrable suivant.
Le tarif pour les cartes demandées en procédure d'urgence avec livraison centralisée à Bruxelles reste le même que celui communiqué dans la circulaire du 19 octobre 2022 concernant les tarifs pour 2023.
Quelle est la procédure ?
- La commune reçoit une demande très urgente de carte d'identité électronique dans laquelle le citoyen opte pour la livraison à Bruxelles (SPF Intérieur, Park Atrium, Rue des Colonies, 11 à 1000 Bruxelles).
- Lors de l’établissement du document de base, la commune indique l'option "TRES URGENT - livré de manière centralisée au Registre national".
- La carte d’identité est livrée, conjointement avec les codes PIN et PUK, par ZETES EXPRESS 4,5 heures après la demande, à condition que la demande soit faite avant 15 heures.
- La carte d’identité doit être retirée pendant les heures d’ouverture du bureau central à Bruxelles, y compris le samedi matin. Si la demande est faite après 15 heures, la carte sera livrée par ZETES EXPRESS le jour ouvrable suivant ou le samedi à partir de 8h30 (10h30 si c'est un lundi ou le lendemain d'un jour férié).
Demande très urgente avec livraison à la commune
Si le citoyen opte pour la livraison à la commune, la procédure ne change pas (J + 1).
Pour rappel :
- La commune reçoit une demande très urgente de carte d'identité électronique dans laquelle le citoyen opte pour la livraison de la carte à la commune.
- La commune indique l’option "TRES URGENT – livraison à la commune" lorsqu’elle établit le document de base.
- La carte d’identité est livrée, conjointement avec les codes PIN et PUK, par ZETES EXPRESS avant 14h le premier jour ouvrable après la demande à condition que la demande soit faite avant 15h.
